Обратный звонок: гарантированное повышение конверсии

Реклама нужна в любом бизнесе, без нее невозможна «жизнь» ни крошечных ИП, ни мега-корпораций. И конечно же, окончательным итогом существования некоторых веб-сайтов или приложений можно назвать звонок от лида – будущего покупателя – в фирму, услуги или товары которой он хочет приобрести.

А знаете ли вы, что число эффективных звонков можно без особых усилий повысить на 33%?! О том, как это сделать, расскажет сайт https://www.calltouch.ru и мы – в данной статье.

Что такое умный обратный звонок и почему он так хорош

Компания Calltouch разработала технологию Callback – современный инструмент онлайн-маркетинга, который позволяет осуществлять обратные звонки для связи с посетителями сайта производителя. Главная особенность Calltouch Callback заключается в том, что время появления обратного звонка индивидуально для каждого источника, откуда пришел звонок пользователя.

На экране клиента появляется мотивирующее окно в тот момент, когда он наиболее склонен к звонку, но не совершает его. Подбирая идеальное время для каждого человека, опираясь на имеющуюся базу данных, система обеспечивает благосклонный настрой клиента – не раздражает телефонными звонками, но и не жертвует вызовами, которые и так бы пришли.

Почему стоит подключит обратный звонок

В современном интернет-маркетинге без такого инструмента нельзя обойтись. Так, по данным Calltouch, подключение умного обратного звонка позволяет получать ряд преимуществ для бизнесменов.

Бесспорными достоинствами являются:

1. Повышение конверсии на 30-35%, в среднем – 33%.


2. Возможность записи звонков с последующим тегированием и применением ярлыков.


3. Сбор заявок с клиентских форм и лидов в социальных сетях – клиентам не будет предлагаться ненужная им сделка, только релевантные товары и услуги.


4. Возможность составления ринг-групп, что позволяет распределить нагрузку между сотрудниками колл-центра и отложить звонок даже в том случае, если клиент находится вне зоны действия оператора связи.


5. Встроенное голосовое оповещение операторов.


6. Синтез речи для внедрения на сайт и «полновесного» создания эффекта ИИ.


7. Поддержка DTMF – отправка вызова клиента только при ответе оператора колл-центра, наличие «оцифрованных» голосового меню и голосового приветствия.


8. Сбор заявок в нерабочее время, чтобы не упустить ни одного клиента, и связь с ним в следующую рабочую смену.

Многие коллтрекинговые сервисы дают своим постоянным партнерам скидки и привилегии, например, Calltouch дарит 50 дополнительных минут каждому новому клиенту.